to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Araç Tahsisi Ve Cevapsız Şikayet
26 Nisan 2025 tarihli İzmir–Balıkesir seferim için Obilet üzerinden Uludağ firmasından bilet aldım. Bilet satılırken sefer küçük araç olarak görünmesine rağmen, sefere büyük araç tahsis edildi. Araç büyük olduğu için de yolculuk daha yavaş ilerledi ve bunun sebebi olarak da “yoğunluk” denildi.
Araçtaki host amiri M****** T*****, bu uygulamanın yasal olduğunu söyledi. PNR numaram 22343872’dir. Obilet üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir geri bildirim yapılmadı, ne bir açıklama ne de bilgilendirme aldım.
Ben, satılan ile sunulan hizmetin aynı olmasını, insanların bu şekilde yanıltılmamasını ve bu uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bundan sonraki seferlerde yolculara açık ve doğru bilgi verilmesini, küçük araç satışı yapılıyorsa gerçekten buna uygun aracın tahsis edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
