to read complaints and reviews, or file yours.Vangölü Turizm Bilet İptalinde 1.600 TL Tam İade Talebi
Vangölü Turizm’den 28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 11:45’te hareketli Trabzon Otogar (Peron 9) – Erciş Otogarı seferi için TZ7Z193 PNR kodlu, 11 numaralı koltukta, M***** S*** U*** adına 1.600 TL tutarında bilet aldım. Bileti daha sonra iptal ettim ve eklediğim ekran görüntüsünde de açıkça göründüğü üzere bilet “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma 176 TL iade işlemi başlatıldı.
Konuyla ilgili firma ile görüştüğümde, iptalin Obilet’in gerçekleştirdiği, bu nedenle bir şey yapamayacakları ve paranın Obilet’te kaldığı söylendi. Ancak bilet Vangölü Turizm seferi için alınmış olup, iptal edilen bu bilete ait 1.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir.
İptali yapılan, TZ7Z193 PNR kodlu bu sefer için ödemiş olduğum 1.600 TL’nin, bilet bedeli olarak ödediğim kredi kartına bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 28 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
