Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Uçuş İptali Sonrası Otobüs Bilet İadesi İçin Destek Bulamama
ID:35354156
5
İkbal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uçuş İptali Sonrası Otobüs Bilet İadesi İçin Destek Bulamama

profile
İkbal
Obilet
04 Mart 13:41
290
İkbal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

04 Mart 2026 tarihinde Ajet ile Kars–Ankara uçuşum için aldığım biletin saat 11:54’te iptal edildiğine dair mesaj aldım. Uçuş iptal edildiği için ben de 12:05’te Obilet üzerinden Turgutreis firmasıyla 17:00 Kars–Ankara otobüs bileti satın aldım.

Ancak saat 12:16’da bu kez uçuşumun gerçekleştirileceğine dair yeni bir mesaj geldi. Bu karışıklık üzerine Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal etmek istedim fakat sistem iptale izin vermedi, sadece bileti açığa alabileceğim söyleniyor. Uygulama üzerinden veya telefonla ulaşabileceğim bir muhatap, canlı destek ya da müşteri temsilcisine de erişemiyorum.

Uçak bileti iptal edildiği için zorunlu olarak aldığım otobüs biletini, uçuşun tekrar aktif edilmesi üzerine kullanmak istemiyorum. Obilet üzerinden aldığım 17:00 Kars–Ankara Turgutreis seferine ait 1.190 TL tutarındaki otobüs biletimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

ucus-iptali-sonrasi-otobus-bilet-iadesi-icin-destek-bulamama-4.jpg
ucus-iptali-sonrasi-otobus-bilet-iadesi-icin-destek-bulamama-3.jpg
ucus-iptali-sonrasi-otobus-bilet-iadesi-icin-destek-bulamama-2.jpg
ucus-iptali-sonrasi-otobus-bilet-iadesi-icin-destek-bulamama-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
04 Mart 13:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
04 Mart 13:55
İkbal
İkbal
04 Mart 14:03

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Bilet İptali Sonrası Sadece 176 TL İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Adem
Obilet
27 Ocak 12:26
250
"Obilet yetkilileri benimle hemen iletişim kurup sorunu çözdüler çok teşekkür ederim tek öneri olarak sunabileceğim şey Obilet gibi büyük bir firma ile iletişime geçmek için buradan şikayet yayınlamamam gerekiyor bir müşteri iletişim merkeziniz olsun kardeşim insan karşısında bir muhatap arıyor yardımcı olan beyefendinin yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
obilette-bilet-iptali-sonrasi-sadece-176-tl-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
obilette-bilet-iptali-sonrasi-sadece-176-tl-iadesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaylanan İade 25 Gün Sonra Kartıma Yansımıyor

profile
Tuğba
Obilet
13 Şubat 12:52
568
"Obilet.com tarafından Ela hanımla bir görüşme sağladım, şikayetimi yazdıktan sadece 2 saat sonra bana ulaştı. Kendisi hemen sorunu çözüp, çok güzel bir şekilde açıklık getirdi. Sorunumu giderdiği için kendisine teşekkür ederim."

Obilet'ten Bildirimsiz Bilet İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Oya
Obilet
14 Ocak 00:11
507

12.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ajet için 14.01.2026 tarihli uçuşuma bilet satın aldım. Bu akşam Obilet’in internet sitesine girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini gördüm. İptal edildiğine dair ne SMS ne e-posta ne de başka bir bildirim almadım. Durumu öğrenmek...

1 Destek

Obilet’te İptal Bildiriminde Ve İade Sürecindeki İletişim Eksikliği

profile
Melike
Obilet
23 Ocak 12:02
286

Obilet üzerinden ajet hava yolu firmasına ait 23 Ocak 2026 tarihli, saat 09.35 İstanbul – Mardin uçuşu için bilet aldım. Bu bilet için 2.982 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve PNR kodum 3J4TQS. Uçuşum ajet’ten gelen SMS ile, olumsuz hava koşulları nedeniyle vf3264 sefer sayılı uçuşun iptal edildiği...

Obilet Tarafından Bilgi Dışı Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Aykut
Obilet
28 Şubat 14:59
521

Obilet üzerinden 13.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletim, bilgim ve onayım dışında iptal edildi. 28.02.2026 saat 13.14’te telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve hemen otobüs firmasıyla iletişime geçtiğimde, sistemde bileti Obilet’in iptal etmiş göründüğü söylendi. Bunun üzerin...

obilet-tarafindan-bilgi-disi-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt
Obilet Bilet İademi Yapmadı! videonun kapak resmi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

profile
Sevgili

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet iptali Obilet canlı destek Obilet telefon Obilet müşteri temsilcisi Obilet uçak bileti iptali Obilet bilet açığa alma Obilet otobüs bileti iptal etme Obilet bilet iptal etme
Benzer Şikayet Yaz