to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül tarihinde saat 11.00 ile 12.30 arasında Obilet üzerinden VF3065 numaralı uçuş için bilet almaya çalıştım. Ancak bu süre zarfında Obilet sistemine ulaşamadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. İşlemim gerçekleşemediği halde kartımdan 2.452,18 TL tutarında ücret çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ayrıca, müşteri destek hattında uzun süre beklememe rağmen cevap alamadım. 0 (850) 532 62 58 numaralı hattı aradığımda ise telesekreter sürekli olarak İngilizce devam etmek için 9'a basmamı söyledi ve başka bir işlem yapmama izin verilmedi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 38PNZG kodlu işlemimle ilgili acil çözüm bekliyorum.
9 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Anadolu Jet firmasına ait Trabzon'dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na olan uçuş için bilet almak istedim. Obilet tarafından tarafıma mesaj gönderildi, onay vermemle birlikte banka hesabımdan 2.650 TL çekildi. Ancak sonrasında "biletlerin fiyatı artmadan alın...
Obilet üzerinden bilet aldım ve seferin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Otogarda, firmanın müşteri hizmetlerini arayarak seferin iptal edildiğini öğrendim. Obilet üzerinden bana bilgilendirme yapılması gerektiği söylendi ancak ekran görüntülerinden de görüleceği üzere ta...
Obilet’ten uçak bileti almak gibi bir hataya düştüm. Bileti aldıktan sadece 15 dakika sonra iptal ettim. Normalde aynı gün yapılan işlemlerde iade de aynı gün yapılabilir, fakat bu gerçekleşmedi. Bankamdan kaynaklı bir sorun olduğu söylenerek kredi kartıma iade yapamayacaklarını, bunun yerine 8.000 ...
Yorumlar