to read complaints and reviews, or file yours.
Bütün otobüs ve uçak biletlerimi bu firmadan alıyordum bugüne kadar. Ancak mağdur edildim ve kimse ilgilenmedi. Uçak bileti almıştım, 1400-1500 TL arası bir fiyata; daha sonra mecburiyetten iptal etmem gerekti. Bana yatırılan iade tutarı ise sadece 150 TL oldu. Numaralarını bulup aradığımda da benimle son derece kaba bir üslupla konuşuldu ve hiç yardımcı olunmadı. Promosyonlu bilet aldığım için sadece vergi tutarının iade edildiği söylendi. Ayrıca, iptal sırasında yatırılacak iade tutarının göründüğü belirtildi ancak ben böyle bir bilgi görmedim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi de iğneleyici bir şekilde, 'Nasıl görmediniz hanımefendi?' şeklinde konuştu. İptal hakkımız olmasın, paramız boşa gitsin isteniyor gibi hissediyorum. Sanki keyfimizden iptal ettik. 1500 TL'm sadece iptal etmek zorunda kaldığım için kayboldu ve kimse de düzgün şekilde ilgilenmedi.
Gideceğim saate uygun başka bir şehirlerarası otobüs olmadığı için bu firmadan bilet satın aldım. Tam saatinde otogarda olmama rağmen araç yerinde yok...
O Biletten uçak bileti aldık. Biletin iptali için ayrıca VIP paket satın aldık. Uçak biletimi iptal etmek istediğimi telefonda müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye belirttim. Kendisi, kesinti olarak 5 bin küsur lira yatırılacağını söyledi ve ardından onay aldı, süreci bana aktardı. Öncesinde de met...
26 Ağustos'ta 4 kişilik bilet aldım. Bilet alım sırasında koşulsuz bilet güvencesi işaretli olduğu gözünden kaçmış. Durumu kredi kartı ekstresinde far...
Obilet firmasından aldığım uçak biletini 1500 TL tutarına yakın bir zarar ile iptal ettim. Firma, kalan 2 bin küsur TL paramı 20 iş günü içerisinde iade alabileceğimi söyledi. Bu iptal işlemini uygularken böyle bir ibare veya uyarı bulunmuyordu. Ayrıca müşteri temsilcisinin dediği, banka ile görüşme...
Yorumlar