to read complaints and reviews, or file yours. 
O Biletten uçak bileti aldık. Biletin iptali için ayrıca VIP paket satın aldık. Uçak biletimi iptal etmek istediğimi telefonda müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye belirttim. Kendisi, kesinti olarak 5 bin küsur lira yatırılacağını söyledi ve ardından onay aldı, süreci bana aktardı. Öncesinde de metroda olduğumu ve telefonumun kapanabileceğini söyledim, sesli onayı verdim. Onayladıktan sonra telefon çekmedi ve ses gitti.
Tekrar aradım, bu sefer sürecin bitmediğini ve hattın kesildiği için devam edemediklerini söylediler.
Ve benim param yandı.
Birçok kez kullandığımız bir firmadan böyle bir şey yaşamak bizi çok üzdü. Paramın iadesini sağlamanızı bekliyoruz.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan ve diğer platformlarda yazmadan önce çözüm bekliyoruz.
O Biletten 18.07.2025 günü 400 TL'ye bilet satın aldım. Daha uygun bir sefer bulunca ve ayarladığım seferde 'İptal Et' seçeneği de görünce, biletimi iptal edip uygun olan zamana bilet ayarladım. Daha sonra bana O Biletten gelen mesajda, müşteri memnuniyeti için 44 TL iade yapıldığı bildirildi. 'İpta...
Bütün otobüs ve uçak biletlerimi bu firmadan alıyordum bugüne kadar. Ancak mağdur edildim ve kimse ilgilenmedi. Uçak bileti almıştım, 1400-1500 TL ara...
Obilet uygulaması üzerinden 27 Mart saat 09.00'a bilet almıştım ve biletten yaklaşık 12 saat önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçip biletimi iptal ettirdim. Biletimi iptal ederken, banka kartıysa 1-20 iş günü, kredi kartıysa 1-7 iş günü içinde paramın yatacağına dair benden onay alındı ve seyaha...
Yorumlar