to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaram Başkasının Hesabına Tanımlanmış! Güvenlik Skandalı – Üyeliğimi Derhal İptal Ediyorum!
Obilet platformunda yaşadığım olay tam anlamıyla bir güvenlik skandalıdır! Kendi telefon numaram (5XX xxx xx**) bir başka kişinin hesabına tanımlanmış durumda. O kişiye ait bilet bilgileri, seyahat detayları ve kişisel bilgileri bana SMS olarak gelmektedir. Eskişehir'deyim, Elbistan'dan alınan birinin bilet bilgileri geliyor.
Ben bu kişiyi tanımıyorum, hiçbir bağlantım yok. Ancak benim numaram üzerinden o kişinin bilet işlemleri gerçekleşiyor. Bu nasıl bir sistem? Bu nasıl bir güvenlik anlayışı?
Numaram bir tane! Benim kişisel cep telefonumu nasıl olur da başka birinin hesabıyla eleştirirsiniz?
Bu açıkça kişisel verilerimin ihlali ve KVKK’ya aykırı bir durumdur. Böylesine sorumsuz bir hatayı asla kabul etmiyorum!
Bu olay sonrası uygulamaya olan tüm güvenimi kaybettim. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu ciddi güvenlik zaafı nedeniyle gerekli yasal başvuruları başlatacağımı da buradan bildiriyorum.
KVKK kapsamında da ayrıca şikayette bulunacağım. Bu konuda sorumlu kişilerin hesap vermesi gerekiyor.
Sisteminizin zafiyetini kullanıcılar ödemek zorunda değil!
Kişisel bilgiler bu kadar mı değersiz?
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında telefon numaram Obilet üzerinden bilet alımlarında kullanılmaya başlandı. Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Konuyla ilgili daha önce Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bir süre sorun yaşamadım; ancak bugün tekrar aynı probleml...
Bugün, bana ait olmayan iki ayrı işlem ile Obilet üzerinden kartımdan 1600 TL tutarında para çekilmeye çalışıldı ve telefon numaram kullanılarak bilet alınmak istendi. Bu işlemlerle ilgili olarak SMS yoluyla bilgilendirildim ve ödeme kodu bana ulaştığı için işlemler tamamlanamadı. Kart bilgilerim ve...
30.05.2025 tarihi için Obilet uygulamasından bir kişilik bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp biletimi iptal etmek istediğimde, iptal ücreti olarak 600 TL kesileceğini söylediler. Bunu kabul ettim. Sonrasında işlemi gerçekleştirecekleri takdirde, çağrı merkezi hizmeti adı altında bend...
Yorumlar