to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram İzinsiz Kullanılarak Bilet Alımı Yapıldı, Güvenlik Önlemi Talebi
27.09.2025 tarihinde saat 08:30 civarında, telefonuma gelen mesajlar sayesinde, benim telefon numaram kullanılarak Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den Aydın Otogarı ile Bursa Otogarı arasında 27.09.2025 saat 08:45 seferli ve 36 numaralı koltuk için otobüs bileti alındığını öğrendim. Bana ait olmayan bu işlemle ilgili olarak Pamukkale Turizm otobüs muavini de beni arayarak kalkacaklarını bildirdi. Olayla ilgili Obilet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ayrıca, bilet alımı sırasında benim kartlarımdan herhangi bir çekim yapılmamış; sadece deneme yapılmış.
Numaramın izinsiz şekilde kullanılması ve bana ait olmayan işlemlerle ilgili olarak sistemlerinizde gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, numaramın silinmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamamak adına acil olarak dönüş bekliyorum. İlgili PNR kodu: 181820363.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok teşekkürler
