Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tek Kadın Yolcunun Yanına Erkek Yolcu Oturtulması Ve Koltuk Düzeni Uyuşmazlığı

30 Nisan 10:0896

29.04.2025 tarihinde saat 23.00’te Soma Seyahat ile Akhisar’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Biletimi Obilet üzerinden aldım, 18 numaralı koltuğu seçtim ve tek başıma seyahat edeceğimi düşünerek buna göre tercih yaptım. Ancak otobüse bindiğimde hem internetten seçtiğim koltuğun yeri ile otobüsteki yerleşimin farklı olduğunu gördüm, hem de yanıma yabancı bir erkek yolcu oturtuldu.

Tek kadın yolcu olarak bu şekilde bir koltuk düzeni yapılması beni yolculuk boyunca çok rahatsız etti. O an bunun kurallara aykırı olup olmadığını bilmediğim için kimseye bir şey söylemedim, fakat sonradan kadın–erkek yan yana oturtulmaması gerektiğini öğrendim. Ayrıca oturduğum koltuk inanılmaz derecede dardı, hareket etmekte zorlandım ve bu da yolculuğu daha konforsuz hale getirdi. Yolculuğa ait PNR numaram 5M9001YBF, bilet ücreti ise 1.200 TL’dir.

Bu şikayeti herhangi bir ücret iadesi talebiyle değil, yaşanan durumun ciddiyetinin fark edilmesi için yazıyorum. Tek başına seyahat eden bir kadın yolcunun yanına yabancı bir erkek yolcu oturtulmasının ve internetten seçilen koltuk düzeniyle otobüsteki düzenin farklı olmasının kabul edilebilir olmadığını, gerekli inceleme ve uyarıların yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmamasını istediğimi belirtmek istiyorum.

30 Nisan 11:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Nisan 11:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Cinsiyet Hatası Nedeniyle Ailece Koltuk Değişikliği Ve Mağduriyet Yaşadık

18 Kasım 2025 01:15224

"Destekleriniz için Teşekkürler"

Yanlış Koltuk Ve Cinsiyet Eşleştirmesi, Çözüm Ve İade Yok

6 Şubat 13:53253

6 Şubat saat 13.00'de Manisa seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten 25 numaralı koltuğa, kadın olarak tek kişilik...

4
Çözüldü

Obilet’te Tekli Koltuk Yanıltılması Ve Yetersiz Telafi

7 Ocak 17:51181

"Müşteri hizmetleri rabia hanıma teşekkürler"

Obilet Koltuk Yerleşimi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

15 Aralık 2025 20:01208

15.12.2025 saat 19.00’da Obilet üzerinden Samsun–Çorlu seferi için toplam 2800 TL ödeyerek 20 ve 21 numaralı koltukları,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ara Kat İçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Obilet Ara Katİçin Alınan Fazla Paranın İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
Volkan
Obilet İademi Tam İstiyorum

Obilet İademi Tamİstiyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Obilet Ve Nilüfer Turizm Mağduriyeti

Obilet Ve NilüferTurizm Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Köksal
Obilet Paramı Aldı Ve Vermedi!

Obilet ParamıAldı Ve Vermedi!

Profil fotoğrafı
Sude

Öne ÇıkanKonular