Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tek Kadın Yolcunun Yanına Erkek Yolcu Oturtulması Ve Koltuk Düzeni Uyuşmazlığı

104

29.04.2025 tarihinde saat 23.00’te Soma Seyahat ile Akhisar’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Biletimi Obilet üzerinden aldım, 18 numaralı koltuğu seçtim ve tek başıma seyahat edeceğimi düşünerek buna göre tercih yaptım. Ancak otobüse bindiğimde hem internetten seçtiğim koltuğun yeri ile otobüsteki yerleşimin farklı olduğunu gördüm, hem de yanıma yabancı bir erkek yolcu oturtuldu.

Tek kadın yolcu olarak bu şekilde bir koltuk düzeni yapılması beni yolculuk boyunca çok rahatsız etti. O an bunun kurallara aykırı olup olmadığını bilmediğim için kimseye bir şey söylemedim, fakat sonradan kadın–erkek yan yana oturtulmaması gerektiğini öğrendim. Ayrıca oturduğum koltuk inanılmaz derecede dardı, hareket etmekte zorlandım ve bu da yolculuğu daha konforsuz hale getirdi. Yolculuğa ait PNR numaram 5M9001YBF, bilet ücreti ise 1.200 TL’dir.

Bu şikayeti herhangi bir ücret iadesi talebiyle değil, yaşanan durumun ciddiyetinin fark edilmesi için yazıyorum. Tek başına seyahat eden bir kadın yolcunun yanına yabancı bir erkek yolcu oturtulmasının ve internetten seçilen koltuk düzeniyle otobüsteki düzenin farklı olmasının kabul edilebilir olmadığını, gerekli inceleme ve uyarıların yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmamasını istediğimi belirtmek istiyorum.

30 Nisan 11:33 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

30 Nisan 11:45

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Cinsiyet Hatası Nedeniyle Ailece Koltuk Değişikliği Ve Mağduriyet Yaşadık

18 Kasım 2025 01:15224

"Destekleriniz için Teşekkürler"

Yanlış Koltuk Ve Cinsiyet Eşleştirmesi, Çözüm Ve İade Yok

258

6 Şubat saat 13.00'de Manisa seferi için Obilet üzerinden Kale Seyahat’ten 25 numaralı koltuğa, kadın olarak tek kişilik...

Çözüldü

Obilet’te Tekli Koltuk Yanıltılması Ve Yetersiz Telafi

181

"Müşteri hizmetleri rabia hanıma teşekkürler"

Obilet Koltuk Yerleşimi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

15 Aralık 2025 20:01208

15.12.2025 saat 19.00’da Obilet üzerinden Samsun–Çorlu seferi için toplam 2800 TL ödeyerek 20 ve 21 numaralı koltukları,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ve Metro Turizm Mağduriyeti!

Obilet Ve MetroTurizm Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip

Öne ÇıkanKonular