Tek Kadın Yolcunun Yanına Erkek Yolcu Oturtulması Ve Koltuk Düzeni Uyuşmazlığı
29.04.2025 tarihinde saat 23.00’te Soma Seyahat ile Akhisar’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta ciddi şekilde rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Biletimi Obilet üzerinden aldım, 18 numaralı koltuğu seçtim ve tek başıma seyahat edeceğimi düşünerek buna göre tercih yaptım. Ancak otobüse bindiğimde hem internetten seçtiğim koltuğun yeri ile otobüsteki yerleşimin farklı olduğunu gördüm, hem de yanıma yabancı bir erkek yolcu oturtuldu.
Tek kadın yolcu olarak bu şekilde bir koltuk düzeni yapılması beni yolculuk boyunca çok rahatsız etti. O an bunun kurallara aykırı olup olmadığını bilmediğim için kimseye bir şey söylemedim, fakat sonradan kadın–erkek yan yana oturtulmaması gerektiğini öğrendim. Ayrıca oturduğum koltuk inanılmaz derecede dardı, hareket etmekte zorlandım ve bu da yolculuğu daha konforsuz hale getirdi. Yolculuğa ait PNR numaram 5M9001YBF, bilet ücreti ise 1.200 TL’dir.
Bu şikayeti herhangi bir ücret iadesi talebiyle değil, yaşanan durumun ciddiyetinin fark edilmesi için yazıyorum. Tek başına seyahat eden bir kadın yolcunun yanına yabancı bir erkek yolcu oturtulmasının ve internetten seçilen koltuk düzeniyle otobüsteki düzenin farklı olmasının kabul edilebilir olmadığını, gerekli inceleme ve uyarıların yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmamasını istediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

















