to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Hatası Nedeniyle Check-in Yapamıyorum
Obilet üzerinden aldığım SunExpress ve AJet firmasına ait biletlerde, sistemden kaynaklanan bir nedenle iki soyadımın bitişik yazılması nedeniyle check-in işlemi yapamıyorum. Hem Obilet hem de hava yolu firmalarının müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletimin yanmayacağına dair de bir teminat verilmiyor ve her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor. Şu an check-in işlemi gerçekleştiremiyorum. Obilet yetkililerinden bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
