to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Sefer İptali Ve Kaba İletişim
Patnos İtimat firmasından, Obilet üzerinden 18.03.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı bir otobüs için bilet satın aldım. Yolculuktan yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden seferin iptal edildiği bilgisi verildi.
Beni arayan firma yetkilisi son derece üslupsuz bir şekilde konuşarak herhangi bir açıklama yapmadı, Obilet üzerinden aldığım bileti adeta geçersiz bir satın alma gibi ima ederek kaba tavırlar sergiledi ve telefonu yüzüme kapattı. Ne firmadan ne de Obilet tarafından şu ana kadar iade süreci ya da biletin akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Hızlı dönüş için Obilet'e teşekkür ederim
