Obilet Satın Alınan Tekli Koltuk Yerine Çiftli Koltuk Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Gökdeniz · 2025-10-04T11:33:36+03:00

Obilet üzerinden "Lüx Aydın Turizm" isimli şirketten İstanbul-İzmir seferi için bilet aldım. 2+1 bilet satıp uygulamada öyle gösterip. Gelince ise 2+2 otobüsümüz var sadece böyle hizmet veriyoruz demişler. Ben tekli bilet alıp neden çiftli koltuklara oturtayım ki annemi? Otobüste eskiymiş gıcır gıcır sesle gitmişler. İkram deseniz bir tane su bile verilmemiş. Cidden bu mu hizmet bu mu profesyonellik? Bilet parasını cebine at iade yapılmayacağını bilip. Kesinlikle Obilet'in satış politikasına karşı bir firma. İlk kez böyle bir şey yaşıyorum. Bir de üzerine annem telefon şarj aletini ve kablosunu unutmuş otobüste bununla ilgili de destek istiyorum. İzmir otogarına bırakılmasını rica ediyorum.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Gökdeniz

Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm hanımefendi çok kibar ve işini düzgün yapan biriydi bunun için şahsen teşekkür ederim. Lakin otobüste kaybolan şarj adaptörüm ve kablosu hala bulunmamışken ve asıl sorunum da bu olduğu için, herhangi bir memnuniyetim yok. Çünkü sorunum çözülmedi. Hâlâ devam ediyor.