to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otobüste Koltuk Değişimi
10 Kasım saat 12 de xxx firmasında Edremit - İstanbul seferi için 3 bilet aldım. 2+1 olan otobüs firma münasebetiyle 2+2 çevrilmiş.
Ben (erkek) -oğlum ile oturuyorum+ eşim bir bayanla oturacak şekilde yapılmış ama ben normalde böyle seçmemiştim. 2+1 otobüste Eşim oğlumla ben tek oturacaktım. Ama 2+2 otobüse geçince firma 2 erkek yolcu yan yana bir bayan yolcu 2 koltuğun teki yapmış.
Firma bileti böyle yapmış ama biz böyle istemiyoruz. Eşim ile oğlum yan yana ben tek başıma oturacaktım
Şimdi yanımızdaki koltuğu da bir bayan aldı (çünkü bayan Yanı olduğu için) otobüse binince benimle yan yana gidecek kadın mecbur.
Obilet çağrı merkezini aramak yerine rahmetli dedemi ararım, ulaşım sıfır. Uygulamada Online asistan var bağlanıyorsun yardımcı olmamak için kırk takla atıyorlar. İlk önce 7 yaşındaki oğlunuz arasın bağlansın filan dedi. Saçma bir şeyler oluyor.
Biletler benim üyeliğinden alınmış
Ödemeler benim kartımdan yapılmış.
Numara vs her şey benimki kayıtlı
Ama her değişim için tek tek ulaşacakmışız.
Obilet üzerinden onlarca bilet aldık, güzel kampanyalarda oldu katıldık Allah var ama son 2 dir bu saçmalıklar çok oluyor. Obilet bizim için cidden bitmiştir.
Değerli Kullanıcımız, İletmiş olduğunuz mesaj obilet.com Destek Ekibimize iletilmiş olup, 24 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
24 saate ben otobüste olacağım maalesef
Merhaba Önder K. Bey, Telefon görüşmemizde bilgiler detaylı olarak aktarılmıştır. obilet.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
Ulaşılması çok zor olan müşteri hizmetleriniz var. Ayrıca online asistandaki Büşra hanımdan şikayetçiyim. Ama bugün arayan alev hanım çok destek oldu. Sağ olsun. Şikayetvar.com üzerinden çok iyi hizmet veriyorsunuz ama benim için bu 1 değil 2 değil, Obilet'ten hizmet almayacağız artık. Şirketimiz, ailemiz ve şahsım adına hesaplarımızı kapatıyoruz, Allah'a emanet olunuz...
Sadece otobüs bileti olarak kendi şahsi hesabımdan son 1 sene içerisinde 16 bilet almışım. Eşimin kendi hesabından aldığı bilet ise 9, Bir onlineasistan yüzünden müşteri kaybınızı hesaplayınız.
Sayın Önder K. Bey, Sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Soru, şikayet ve önerileriniz için sizlere Canlı Destek hizmet vermekteyiz. Saygılarımızla, obilet.com Ekibi.
