Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Rezervasyonum Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
ID:33617894
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyonum Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

profile
Busra
Obilet
09 Eylül 2025 10:16
552

13/16 Eylül tarihleri arasında Liberty Fabay Otel’de konaklamak üzere Obilet üzerinden 53.000 TL ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 13677543). Ödememi peşin gerçekleştirdim ve elimde fatura/onay maili mevcut. Ancak, oteli aradığımda rezervasyonumun görünmediğini öğrendim. Ayrıca, Obilet’te de rezervasyon kodum çıkmıyor. Obilet müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Rezervasyonumun acilen onaylanmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Busra
Busra
09 Eylül 2025 10:52

Hemen arayıp yardımcı oldular rezervayonum görünüyor teşekkürler🌸

Obilet Logo
Obilet
09 Eylül 2025 10:53 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
09 Eylül 2025 10:53

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Onaylandığı Halde Otelde Yerimiz Yoktu, Mağdur Edildik

profile
Yeşim
Obilet
23 Ekim 2025 14:15
745

15 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Feronya Hotel (Beşiktaş-İstanbul) için 18 Ekim 2025 girişli, 3.140,00 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödememi bankamatik kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onaylandığına dair mesaj da tarafıma ulaştı. Ancak, akşam saatlerinde otele gittiğimizde ...

rezervasyonum-onaylandigi-halde-otelde-yerimiz-yoktu-magdur-edildik-1.docx

Rezervasyonum Geçersiz Sayıldı, Paramın İadesini Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Feyza
Obilet
05 Ağustos 2025 22:06
628

1340054 numaralı rezervasyonumla Grand 53 otelinde bugün konaklamak üzere Obilet üzerinden rezervasyon yaptım. Otele vardığımda otelin dolu olduğu ve rezervasyonumun geçersiz olduğu söylendi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Ayrıca, Obilet üzerinden de kim...

rezervasyonum-gecersiz-sayildi-paramin-iadesini-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Rezervasyonum Onaylandığı Halde Otelde Görülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mehmet
Obilet
12 Ağustos 2025 15:47
492

15 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde Alanya Bora Bora Otel için Obilet üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 115223890). Kredi kartı ile 9.930 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandı olarak görünmesine rağmen, otel tarafında rezervasyonumun görünmediğini öğrendim ve ma...

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Rezervasyonunda Ödeme Krizi Ve İletişim Sorunu

profile
Osman
Obilet
16 Ağustos 2025 15:19
1.660
"Sorunumuzla ilgilenildi. Teşekkür ederiz"
obilet-rezervasyonunda-odeme-krizi-ve-iletisim-sorunu-1.pdf

Öne Çıkan Konular

Obilet mail Obilet müşteri hizmetleri Obilet otel Obilet telefon Obilet çalışan
Benzer Şikayet Yaz