to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Yeni Aksaray firmasından aldığımız otobüs biletlerini rötar sebebiyle iade etmek istedik, fakat web sitesi üzerinden iptal yapmak istediğimizde 479 TL'lik biletlerin sadece 53 TL'sini iade alabildiğimizi gördük. Daha önce de böyle bir durum yaşandı. Akşam 8'deki bilet, akşam 12'ye k...
Obilet üzerinden kamil koç Didim otobüsüne bilet aldım, bilet saatimiz 15:30 iken 2 saat rötarlı kalkacağı bilgisi 15:50 de geldi. Bileti iptalini iki firma da yapmıyor. 5 iş günü içinde döneceklerini söylüyorlar. Mağdur olduğumuzla kaldık. Gideceğimiz yere de yetişemedik. Böyle sorumsuzluk olmaz sı...
Güney Akdeniz Otobüs firmasında, Çanakkale'den gece saat 3'te olan bir biletim vardı. Otobüs 1 saat 30 dakika rötar yaptı. Peronlarda beklerken, muavine sormama rağmen beni almadan gittiler. Otobüsün arkasından gece vakti koşmama rağmen almadılar. Sabahında, aylardır beklediğim hastane randevum vard...
19 Mayıs Pazartesi günü saat 17.30'da, 18 numaralı koltuk için Sakarya-Harem seferinde bilet aldım. Otobüs 45 dakika boyunca gelmedi ve ben de başka bir firmayla dönmek zorunda kaldım. Obilet üzerinden para iadesi talep ettim ancak firma, otobüsün 2 saate kadar rötar yapabileceğini belirterek talebi...
Kesinlikle Obilet'ten bilet alınmaz. Saatine riayet etmiyor. İnternetin saat 3.30 diye satılan bilet 4.30 civarı terminalden çıkış yapıyor. He öylesin...
O Biletten, görseldeki firmadan bilet aldım. Otobüs 1 saat rötar yaptı. Bilgilendirme yapıldı fakat otogarda firma yetkilileri, aracın daha Kadirli'de...
"Obilet'in yapıcı ve mevcut şartlarda yapılabilecek iyi niyeti yaklaşımı ve aksiyonları için teşekkür ederim."
Otobüs rötarı oldu. Biletimi iptal etmek istediğimde iptal edemediklerini ilettiler. Sefer 11.45 değdi. Gecikme mesajı geldi. 12 olarak. Sonrasında o...
Merhaba, 28 Haziran 00:45 Bolu-Ankara seferinden bilet aldım ve otobüs zamanında gelmedi. Rötar yapacağı hakkında herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, tam 2-3 saat geç geldi. Yazıhaneye gidip sorduğumda ise herhangi bir net bilgi verilmedi. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Bu nedenle Ankar...
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum, oldukça çözüm odaklıydı."
Seçtiğim otobüs şirketinin seferini kullanamadım çünkü rötar yaptı. Bir saat ya da daha fazla gecikti. Benim de bütünleme sınavım olduğu için geç kalm...
Aldığım otobüs bileti bir buçuk saat rötar yapmasına rağmen bana herhangi bir değişiklik mesajı gelmedi. Otogara gittiğimde, Obilet üzerinden sefer sa...
21 Haziran Cumartesi 23:59 Antalya-Ankara seferi için Varan Turizm'den 4 adet bilet aldım. Otogara gittiğimde otobüs yoktu, seferin başlamasına 4 dakika kala bana 1 saat rötar olduğu mesajı geldi. Yarım saat sonra ise sefer tamamen iptal edildi. Obilet ile görüştüm ancak iptal işlemini gerçekleştirm...
"Teşekkür ederim destek için"
23 Haziran saat 21.00'e aldığım otobüs bileti, otobüsün rötar yapması nedeniyle 45 dakika gecikti ve bu durum beni mağdur etti. Firmanız Obilet, bilet...
"Nilüfer Turizm hem otogardaki çalışanları hem müşteri hizmetleri hiçbir şekilde çözüm sunmadılar Obilet çözüm sundu iade için işlem başlattı. Teşekkürler..."
20 Haziran saat 13.00 Nilüfer turizmden Obilet üzerinden bilet aldım. 12.30 da 57. Perondan kalkacak dendi hatta girişte yine emin olmak için kendi ye...
"Problemimiz ile ilgili sorun talebi oluşturduktan kısa bir süre sonra sorun ile ilgili dönüş sağlandı. Para iademiz sağlandı. İlgi ve hassasiyeti için Obilet ve Şikayetvar a teşekkür ederim."
19 Haziran saat 20.00'a Lidervan şirketinden biletimizi aldık. Saat 18.00 civarında bizi arayarak otobüsün rötar yaptığını ve bir saat gecikeceğini, y...
"Yaklaşık 10 dakikalık telefon görüşmem sonunda sorunum çözüldü s**** hanımın ilgisi ve çözüm odaklı ilerlemesi beni çok sevindirdi buradan s**** hanıma çok teşekkürler ederim"
Obilet firmasından almış oldum. Malatya Kayısı Kent Şehirler arası otobüs firmasından Esenler/ İstanbul istikametinden MAŞTİ/ Malatya istikametine gitmekte olan 44 bz 789 plakalı araçta 15.06.2025 tarihinde saat 12.00'da hareket etmesi gerekirken saat 12:40'da hareket etmiş ve hareket saatini geçirm...
7 Haziran Cumartesi günü Bucak- Manavgat seyahati için Buzlu firmasına ait bu bilet Obilet ten alındı. Ama otobüs Burdur'da arıza yaptı. Firma henüz almadığı yolculara durumu bildirip bilet iadesi hakkı tanıdı, ancak Obilet iade yapmayı kabul etmedi. 3 saate kadar rötar kabul ettiğini bildirdi. Firm...
"Özellikle benimle iletişime geçen arkadaşa ve anlayışlı, olumlu yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim 🌹"
"Benimle konuşan müşteri temsilcisi arkadaşın konuşma tavrı anlayış bicimi ve çözüm odaklı olduğundan dolayı teşekkürler"
"Bilgilendirme için teşekkürler"
09.06.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden kalkış saati 22:00 olan bir bilet aldım ve buna göre varış saatinin 1,5 saat sonrasına başka bir bile...
"Şikayetimin iletilmesinin hemen ardından müşteri hizmetleri konu ile ilgilenerek gerekli işlemleri başlatmıştır. Her ne kadar sorunun ana kaynağı firma olsa da Obilet platformu müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi açısından sorunun çözümüne yönelik inisiyatif alarak yardımcı olmuş ve mağduriyetin giderilmesine katkı sağlamıştır. Hem Obilet platformuna hem ilgilenen müşteri temsilcisi B**** beye teşekkür ederim."
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 