Obilet Otobüs Rötarı Ve Bilet İptali Mağduriyeti Yaşadık

Rana · 2025-07-12T16:21:49+03:00

Obilet üzerinden kamil koç Didim otobüsüne bilet aldım, bilet saatimiz 15:30 iken 2 saat rötarlı kalkacağı bilgisi 15:50 de geldi. Bileti iptalini iki firma da yapmıyor. 5 iş günü içinde döneceklerini söylüyorlar. Mağdur olduğumuzla kaldık. Gideceğimiz yere de yetişemedik. Böyle sorumsuzluk olmaz sırf iptal yapamayalım diye süreci uzattılar. Otobüs saatinin geçtiğini söylediler.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sefer iptali araç arızası, personel durumu, hava koşulları gibi nedenlerle gerçekleştiriliyor. Seferin iptal edildiği durumlarda ise taşıyıcı otobüs firmasının durumu bize iletmesiyle birlikte vakit kaybetmeden sizlere ulaşıyor, bilet işlemlerinizle ilgili destek oluyoruz. Ancak sizin biletinizdeki sefer iptali tarafımıza iletilmediği için sizleri bilgilendiremedik. Obilet'ten satın alınan bir bilet için hiçbir kullanıcımızın benzer durumu yaşamaması adına firmayla gerekli görüşmeleri yaptık. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.