Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Sonrası Bilgilendirme Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Melih
25 Haziran 2025 12:07
334

Aldığım otobüs bileti bir buçuk saat rötar yapmasına rağmen bana herhangi bir değişiklik mesajı gelmedi. Otogara gittiğimde, Obilet üzerinden sefer saatinin 13.00'e değiştirildiğini fark ettim. Bunun üzerine biletimi iptal ettirmek istedim; ancak müşteri temsilcisi, iki saat üzerinde rötar olmadığı için iptal edemeyeceğini belirtti. Hatanın Obilet tarafından bana mesaj iletilmemesi olduğunu söylediğimde ise bana, asla kullanmayacağım bir kupon tanımladı ve konuşmayı bitirdi. Ne biletim iade edildi ne de hakkımı alabildim.

otobus-rotari-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-magduriyeti-yasadim-2.jpg
otobus-rotari-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-magduriyeti-yasadim-1.jpg
25 Haziran 2025 13:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

26 Haziran 2025 10:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Abdulkadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Abdulkadir
22 Ocak 2025 00:50
325
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Selman
27 Ekim 2024 20:06
832
"Hızlı geri dönüşleri ve para iadem için yardımcı oldukları için teşekkürler"
Rötar Ve İptal Sorunu
2
Nurseven sonuçtan memnun değil

Obilet Otobüs Saati Değişikliği Bilgilendirmesi

profile
Nurseven
22 Haziran 2024 09:58
349
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Nisan 2025 13:59
152
4
Esra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Haziran 2025 12:39
205
Benzer Şikayet Yaz