to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Efetur firmasından Ankara (AŞTİ) - Mengen seferi için saat 11:00’de bilet aldım. Bilet alım aşamasında otobüsün 2+1 koltuk düzenine sahip olduğu gösteriliyordu. Ancak sefere verilen otobüs 2+2 koltuk düzenindeydi. Bu durum bana önceden bildirilmedi ve koltuk seçiminde yanıltıcı bir bilgiyle karşılaştım. Ekstra bir ücret alınmadı ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle firma yetkililerinden bir özür bekliyorum. Konuyla ilgili otogarda Efetur personeline sorduğumda, bu otobüsün servis yapacağını belirttiler. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Obilet Android uygulaması üzerinden, Metro Turizm’in Trabzon Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 17:30’da hareket eden seferi için 29 numaralı koltuğu satın aldım. Uygulamada yer alan koltuk planında seçtiğim yer tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak biletimi aldıktan...
Yorumlar