Çözüldü: Obilet Otobüs Gelmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

İbrahim · 2025-09-22T08:14:02+03:00

21.09.2025 tarihinde saat 13.46’da banka kartımla Aydın Turizm’den, İzmir Otogarı’ndan Aydın’a gitmek üzere L70020RGA numaralı otobüs biletini satın aldım. Belirtilen saatte otobüs gelmedi ve 48 dakika boyunca beklememe rağmen herhangi bir araç gelmedi. Bu süreçte yetkililere ulaşmaya çalıştım, fakat kimseye ulaşamadım ve hiçbir açıklama yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri ve dekontu da ekleyebilirim.

Obilet

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 22/09/2025 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

İbrahim

Artık güvenli bir şekilde kullanacağım uygulama müşterisine destek veriyor. Müşteri temsilcime çok teşekkür ederim. İademi başlattılar. Ancak otobüs firmasını bir dahaki seferlerimde kullanmayacağım