Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Biletim İptal Edilmedi Ulaşımım Aksadı

profile
Cemre
31 Ağustos 2025 20:27
1.266

31.08.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Görele Seyahat firmasının saat 19:32 Adapazarı–Alibeyköy seferine, PNR kodu 80001VY0H ile bilet aldım. Adapazarı otogarına zamanında gitmeme rağmen, terminaldeki Görele Seyahat yetkilileri bana bu aracın Obilet’ten alınmaması gerektiğini, aracın genellikle geç geldiğini ve GPS’e göre gelmesine en az 2 saat olduğunu söylediler. Araç saatinde terminale gelmedi ve 20:00’ye kadar da bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu gecikmeden dolayı biletimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, Obilet müşteri hizmetlerinin telefon numarasına ulaşamadığım için mağduriyetim daha da arttı. Farklı bir firmadan bilet bulamadım ve ulaşımımı nasıl sağlayacağımı bilemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

otobus-gelmedi-biletim-iptal-edilmedi-ulasimim-aksadi-1.jpg
31 Ağustos 2025 20:40 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

31 Ağustos 2025 20:46
Cemre
Cemre
31 Ağustos 2025 20:46

Hızlı dönüş için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Doğukan
22 Ağustos 2025 13:59
199

Yanlış Düzenlenen Bilet Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Hasan
23 Ekim 2025 18:13
209
yanlis-duzenlenen-bilet-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Buzlu Seyahat Gecikme Bildirimi Nedeniyle Bilet İadesi Alamadım Mağduriyet Yaşadım

profile
29 Ağustos 2025 18:59
354
"Öncelikle bu kadar hızlı dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Benimle ilgilenen ve sorunumu anlayan feedbackimi değerlendirmeye aldığı için de ayrıca görüştüğüm yetkili kişiye teşekkür ederim."
buzlu-seyahat-gecikme-bildirimi-nedeniyle-bilet-iadesi-alamadim-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
20 Ağustos 2025 01:01
428
Benzer Şikayet Yaz