to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Erken Kalktı, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Para İadesi Alamadım
Seyyidoğlu otobüs firmasından Midyat Seyyidoğlu Turizm otobüs Biletiniz:Gaziantep Otogar-Hatay Otogarı Sefer Tarihi:05.06.2025 15:00 Koltuk: 17 Peron: 15 PNR: 4012468 Obilet üzerinden bilet aldım. 15:02 de tam peronun önündeydim otobüs ben gelmeden gitmiş. Ne bir çağrı ne bir mesaj aldım 15.30 a kadar peronda bekledim. Otobüsün gittiğini öğrendim. 2 dakikada otobüs gelmiş gitmiş olamaz. Gaziantep otogarında firma yetkilisiyle görüşüp kamera kaydına bakmalarını istedim. Belli ki otobüs erken saatte gelip gitmiş. Tarafıma ne bir çağrı ne bir mesaj gelmedi. Firma yetkilisiyle görüştüğümde bize hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını 2 3 saat önceden gelip peronun önünde beklemem gerekiyormuş. Böyle bir saçmalık ne duydum ne gördüm. Para iadem yapılmadı.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Obilet üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmeniz durumunda, satın alınan koltuk eş zamanlı olarak firma sistemleri üzerinde de satışa kapatılır. Seferiniz başlamadan önce yazıhane personeli güncel yolcu listesini kontrol ederek, araç personeline bilgi vermekle yükümlüdür. Yazıhane ya da araç personeli kaynaklı sefere alınmama gibi olumsuz bir durum ile karşılaşmanız halinde, iadeniz adına firma yetkilileri ile görüşme sağlıyoruz ve aynı zamanda ne sizler ne de farklı yolcularımızın benzer bir durumla karşılaşmaması adına ilgili personelin uyarılması konusunda gerekli aksiyonları alıyoruz. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederiz.
