to read complaints and reviews, or file yours.
Obilet uygulaması üzerinden Esadaş Turizm firmasına ait 3 adet otobüs bileti satın aldım. 29.05.2026 saat 00.30 tarihli ...sefer için koltuk 38, 39 ve 40 numaralı biletleri almışım; oysa benim almak istediğim sefer 30.05.2026 saat 00.30 tarihliydi. Tarihi karıştırdığımı bileti aldıktan hemen sonra fark
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. Gerçekten bu kadar kısa sürede çözmüş olduklarına hem şaşırdım hem de memnun oldum. Teşekkür ederim Obilet'e ve bana ulaşan Obilet müşteri temsilcisine. Müşteri temsilcisi çok ama çok yardımcı oldu sağ olsun."
29.04.2026 tarihinde saat 02.45 seferi için Güney Akdeniz firmasıyla İzmir’...den Alanya’ya 3 kişilik otobüs bileti aldım. Biletleri Obilet uygulaması üz
24 Şubat saat 23:00 civarında Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait otobüs biletimi iptal ettim. Ücretin h...emen hesabıma yansımayacağının farkındaydım ancak daha sonra fikrimi değiştirerek aynı seferde, aynı tarih ve aynı koltuk için biletimin Obilet üzerinden yeniden aktif edilmesini i
15.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.02 sularında Obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs seferi için b...ilet satın almak istedim. Ödeme aşamasından sonra ekranda seferin iptal olduğu ve başka bir bilet almam gerektiği yönünde uyarı çıktı. Bunun teknik bir hata olabileceğini düşünerek
"Sorunum çok geçmeden giderildi. İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, 6 Şubat 2026 saat 18.00 tari...hli bir otobüs bileti satın aldım. Biletimi PNR numarası ile sorguladığımda
"Obilet biletinin arkasında durup iadeyi gerçekleştirdi. Kurumsal kimliğinin arkasında durdu. Müşteri temsilcisi de sağ olsun doğrudan ilgileneceğini belirtti."
19 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Diamant Travel adlı firmaya ait, Ti...ran Lindor East Terminal’den Kotor’a giden 13.45 otobüsüne iki kişi için, P
Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasına ait 25.01.2026 tarihli saat 12.30 otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal olma...sına rağmen ücret iadesi almak için ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri kanalından herhangi bir işlem yapamıyorum. Uygulamada sefer için hâlâ “2 saat kaldı” şeklinde bi
"Geri dönüş yaparak ve anlayışından dolayı teşekkür ederim"
"Son 2 görüşmedeki müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım Ve her iki görüşmenin aynı kişiyle olduğunu da belirtmek isterim. Teşekkürler"
Son dönemde Obilet üzerinden aldığım otobüs biletlerinde ciddi mağduriyetle...r yaşıyorum. Özellikle İstanbul Kalesi firmasından 25 Ekim 2025 tarihinde,
11.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm’in 21.30 Sakarya-Gebze seferi için 7W001YUHA kodlu bileti kredi kartı... ile 840₺ ödeyerek satın aldım. 21.35’te Sakarya Otogarı’ndaki Buzlu Turizm yazıhanesine gittiğimde, otobüsün ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi; “Çok geç gelecek,
"Teşekkür ederim"
02 Kasım tarihinde Pamukkale mobil uygulaması üzerinden 183080474 PNR numar...alı İzmir-Antalya seferi için aldığım 725₺ tutarındaki otobüs biletini ipta
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:15’te Metro Turizm’den, Obilet platformu üzerinden aldığım ylecfo0 kodlu otobüs biletimi ...iptal etmek istedim. Ancak sistem, sadece 6 saat önceden iptal/değişiklik yapılabildiğini belirtiyor ve şu an 3 saat kala işlem yapamıyorum. Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğü
22.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Van Gölü firmasından AQAO193 PNR numaralı biletimi Diyarbakır Otogarı’ndan Van Oto...garı’na olacak şekilde satın aldım ve 800 TL ödedim. Ancak, 23.10.2025 tarihinde gelen mesajda, bilet yönünün yanlış olarak Van Otogarı’ndan Diyarbakır Otogarı’na düzenlendiğini fa
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı'ndan Kayseri Otogarı'na gitmek ...için Lüks Afşinlılar Seyahat firmasından, Obilet uygulaması üzerinden Betül
07.09.2025 tarihinde saat 18:00 için Obilet üzerinden, Rize Ses firmasına ait İstanbul–Rize otobüs bileti aldım. PNR num...aram: 3F2OORVC8. Yaklaşık iki gündür biletimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hem web sitesi üzerinden hem de telefonla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. “PNR bulunamıyor” hatası al
4 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait Sulusaray–Çerkezköy otobüs bileti satın aldım. Ancak ...biletimi iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana “İptal edemiyoruz, ücret iadesi yapılmayacak” şeklinde yanıt verdiler. Bileti kredi kartı ile 1.450 TL tuta
14.08.2024 tarihli, Özkaymak firmasına ait 31G00DLAX PNR kodlu otobüs biletim, firmanın teknik arıza nedeniyle seferi ip...tal etmesi sonucu iptal edildi. Bilet ücretim olan 1.400 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Hem Obilet hem de Özkaymak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 15 gün için
"Hızlı bir şekilde iletişim ve ilgi alaka için teşekkür ederim"
19.08.2025 tarihinde Balıkesir-Şanlıurfa arası As Urfa firması üzerinden al...dığım otobüs biletimi iptal ettim. Biletimin PNR numarası 31F00EV28 olup, t
11.08.2028 tarihinde Enver Geçgel firmasından Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini iptal ettim ve 1200 TL tutarındak...i ücretin iadesini bekliyorum. İptal işlemini online işlemler üzerinden gerçekleştirdim, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Bileti ke
"Teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinde ki bayan yardımcı oldu, ilgilerine teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi arkadaş çok ilgiliydi. Tekrar Obilet'i tercih edeceğim. Teşekkürler..."
27 Haziran’da Obilet uygulaması üzerinden Buzlu firmasına ait 1100 TL’lik o...tobüs biletimi iptal ettim. Ancak iptal işleminde 715 TL gibi yüksek bir ke
"Teşekkürler"
27.08.2025 tarihinde Nazilli'den İzmir'e gitmek üzere Güney Akdeniz firması...nın 08.15 otobüsüne, Obilet uygulaması üzerinden ICH3211 numaralı ve 280 TL
"Çözüm için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100