to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 20 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Manavgat-Aksaray 16:00 seferi için otobüs bileti almak istedim. İşlem sırasında hesabımdan 800 TL banka kartı ile ödeme çekildi, fakat biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir onay mesajı veya referans numarası gönderilmedi. Aynı sorunu bu ikinci kez yaşıyorum; daha önce de para çekilmiş ancak bilet oluşmamıştı. Her iki durumda da mağdur oldum.
Sorunun çözümü için Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sadece “bir sorun oluşmuştur” şeklinde bir yanıt aldım ve iade işlemi başlatılmadı. Bankama da herhangi bir iade oluşturulmadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim h***********@gmail.com ve telefon numaram 5** *** ** 13’tür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, biletimin oluşturulmasını ya da ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos saat 08.00’de Ankara’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti almak istedim. Ödemeyi gerçekleştirdim, bankamdan ...
18.08.2025 tarihinde saat 14.00’te Kamil Koç firmasından aldığım otobüs biletimi, Obilet mobil uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işlemi başarılı olarak göründü ve bana sadece "başarılı iptal edildi" mesajı iletildi. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki bilet ücretimin...
Yorumlar