to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 saat 13.59’da Obilet uygulaması üzerinden 17.03.2026 saat 11.00 için Malatya’dan Diyarbakır’a otobüs bileti satın aldım. Ödeme işlemi sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım ve 570 TL tutarındaki ücret bankam tarafından onaylanarak hesabımdan çekildi.
Ödeme çekilmiş olmasına rağmen Obilet uygulamasında biletim görünmedi. Bankamla görüştüğümde işlemin onaylandığını, bir sorun olmadığını ilettiler. Bunun üzerine hem Obilet’i hem de ilgili firmayı aradım, ancak firma tarafında da herhangi bir bilet kaydı görünmediği söylendi.
Saatlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ancak sistem o kadar kullanışsız ki ne bir yetkiliye bağlanabiliyor ne de sorunuma dair herhangi bir çözüm ya da geri dönüş alabiliyorum. Elimde banka dekontum olmasına rağmen ortada ne bilet var ne de net bir açıklama yapılıyor, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.
Obilet’ten talebim, öncelikle ödediğim ücret karşılığında 17.03.2026 saat 11.00 Malatya–Diyarbakır seferi için biletimin bir an önce tanımlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, 570 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden ve koşulsuz şekilde derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum.
16 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Obilet üzerinden araç kiralama işlemi için 1.530,08 TL tutarında Ziraat Bankası hesabımdan ödeme yaptım. İşlem sonunda aracımı kiralayamadım ancak tutar hesabımdan çekildi. İşleminize ait 263394428 numaralı referans/rezervasyon kaydım bulunuyor. Ödeme alınmas...
29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Konya'dan aldığım bilet için, biletimi satın aldıktan bir gün sonra bilgim ve onayım olmadan hesabımdan e-belge ücreti kesildi. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşma...
20.03.2026 tarihinde saat 22:43 civarında Obilet üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında otobüs bileti almak için 3D Secure ile ödeme yaptım. İşlem ekranında ödeme reddedildi uyarısı aldım, bilet oluşturulmadı ve herhangi bir onay verilmedi. Ancak buna rağmen Akbank kartımdan tutarın çekildiğini görd...
31.08.2025 tarihinde saat 20.00 için Obilet üzerinden Csr Turizm firmasından Eskişehir-İskenderun güzergahında iki adet otobüs bileti satın aldım. Sat...
31 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Hisar Turizm firmasına ait Antalya Otogarı–Samsun Otogarı hattında, saat 21.00’de hareket etmesi gereken otobüs için iki kişilik bilet aldık (Koltuk: 40 ve 41, PNR: K6001UNX1, Obilet B002). Yolculuğun başında otobüsün direksiyonunda arıza meydana geldi ve ...
Yorumlar