Uçuş İptali Sonrası Geciken İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Obilet üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde saat 13:04’te, İran Ata Havayolları ile 01.03.2026 Pazar tarihli Tebriz–İstanbul uçuşu için PNR: PO12147128 numaralı uçak biletini 13.906,41 TL ödeyerek satın aldım. Ancak 28 Şubat’ta Tebriz çıkışlı uçuşlar savaş nedeniyle iptal edildi ve bu sebeple 1 Mart tarihli uçuşuma da gidemeyeceğim kesinleşti.
Bunun üzerine 28 Şubat’ta Obilet sistemindeki canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ve bana ödediğim ücretin 1–20 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak ben Türkiye’ye ancak karayolu ile dönebildim ve daha sonra yaptığım görüşmelerde, İran havayolunun sisteminde iptal görünmediği gerekçesiyle iade alamayacağım ifade edildi.
Savaş nedeniyle fiilen gerçekleşmeyen, iptal edilen uçuşumun bilet bedeli olan 13.906,41 TL’nin, Obilet aracılığıyla kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Obilet üzerinden 28 Ocak 2026 tarihli Diyarbakır–Ankara uçuşu için 3Z3U35 PNR kodlu, 2.494,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu uçuş iptal edildi ve ben de biletin ücret iadesini talep ettim. İade için en son 6 Şubat’ta ödeme yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma ...

31 Ocak 2026 saat 18:55 Ajet uçuşum için Obilet üzerinden uçak bileti satın aldım. Uçuş, uçak arızası nedeniyle iptal edildi ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Bilet ücreti olarak banka kartımla 4.405,61 TL ödedim ve PNR kodum 3zejf5’tir. ...
Yorumlar