Obilet Ödeme Alındı Ama Bilet Oluşturulmadı Acil İade Ve Bilet Talebi


Bugün Bursa’dan Alanya’ya 22.45 seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalıştım. İşlem sırasında sistem güncellemeye girdiği için bilet oluşturulmadı ancak banka kartımdan 988 TL tutarında ödeme çekildi ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi oluşmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tekrar denememi, kartın üzerinde ücret varsa yeniden almaya çalışmamı, yoksa 24 saat içinde para iadesini beklememi söyledi. Şu an ne paramı kullanabiliyorum ne de almak istediğim sefer için biletim var.
Obilet’in, kartımdan çekilen bu ödemeyi dikkate alarak aynı gün 22.45 Bursa–Alanya seferi için biletimi oluşturarak mağduriyetimi acil olarak gidermesini talep ediyorum.


01.01.2026 tarihinde saat 09.30’da Bursa–Diyarbakır otobüs bileti almak için Obilet uygulaması üzerinden işlem yaptım. Dün akşam saat 22.08 civarında kart bilgilerimi girip ödemeyi onayladım, ancak uygulama hata verdi ve buna rağmen yaklaşık 4.200 TL tutarındaki ücret bankam tarafından kartımdan çek...

31.12.2025 tarihinde saat 22.24 için Bursa’dan Diyarbakır’a otobüs bileti almak amacıyla Obilet üzerinden işlem yaptım. 1.400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım, tutar hesabımdan çekildi ancak ne bilet ne de herhangi bir PNR ya da rezervasyon bilgisi tarafıma iletilmedi. Hesabımda, mailim...


Yaklaşık üç hafta önce, 7 Aralık 2025 tarihinde saat 00.23 civarında Obilet uygulaması üzerinden Golden Turizm firmasından otobüs bileti satın almaya çalıştım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim, hesabımdan 800 TL anında çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen sistem hatası nedeniyl...
Yorumlar