Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet'ten İptal Biletlerinin Geri Ödemesinde Gecikme

profile
İrem
06 Ocak 18:24
282

Obilet üzerinden 1, 2 ve 4 Ocak tarihlerinde toplam 8 adet uçak bileti satın aldım, daha sonra bu biletlerimi iptal ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadem bir haftayı geçtiği halde hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemler sırasında PNR numaram 1LL8JM olarak görünüyor.

İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı, ayrıca tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.

İptalini gerçekleştirdiğim bu biletler için 4.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

obiletten-iptal-biletlerinin-geri-odemesinde-gecikme-1.jpg
06 Ocak 18:33 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

06 Ocak 21:37

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ahmet
21 Kasım 2024 00:49
1.459
"Çok hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı ve müşteri hizmetlerinde hatalı bilgi veren personellere de gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi, Obilet'e ve şikayetimle ilgilenen Hüsamettin Bey'e teşekkür ederim."
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti

Bilet İptalinde 4700 TL Ödedim Sadece 3 TL İade Edildi

profile
Birol
19 Aralık 2025 01:09
527
bilet-iptalinde-4700-tl-odedim-sadece-3-tl-iade-edildi-1.jpg
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2025 20:09
609
"50 lira yerine 1350 lira iade yaptılar."
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

40 Gündür Bekleyen Bilet İadesi Ve Dekont Sorunu

profile
Engin
20 Ağustos 2025 19:30
489
40-gundur-bekleyen-bilet-iadesi-ve-dekont-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz