to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten İptal Biletlerinin Geri Ödemesinde Gecikme
Obilet üzerinden 1, 2 ve 4 Ocak tarihlerinde toplam 8 adet uçak bileti satın aldım, daha sonra bu biletlerimi iptal ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadem bir haftayı geçtiği halde hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemler sırasında PNR numaram 1LL8JM olarak görünüyor.
İptal sürecinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı, ayrıca tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
İptalini gerçekleştirdiğim bu biletler için 4.000 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
