Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten E-Bilet İndirilemiyor, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
26 Mart 14:26
54
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözmek için çok yardımcı oldular teşekkür ederim”

23 Mart 2026 tarihinde saat 04.30 seferi için Obilet üzerinden aldığım biletin e-biletini bir türlü indiremiyorum. Satın alma sonrasında tarafıma PNR/bilet bilgisi ulaştı ancak uygulama veya sistem üzerinden e-bileti görüntüleyemiyor ya da indirebiliyorum.

Bu nedenle seyahatim öncesinde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve biletimi kullanıp kullanamayacağım konusunda endişe duyuyorum. E-biletimin tarafıma acilen, sorunsuz bir şekilde iletilmesini ve seyahatimi gerçekleştirebilecek duruma getirilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın hızlıca incelenerek çözülmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

26 Mart 14:29 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Elif
Elif
27 Mart 12:41

Arama sağlandı ama sorun çözülmedi

28 Mart 16:13

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Elif
Elif
28 Mart 16:14

Sorunu çözmek için çok yardımcı oldular teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasret sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasret
01 Şubat 2025 00:41
674
"Biletlerimde hiçbir sorun olmadığı ve faturalandırmanın sonradan uygulamaya yansıyacağı bilgisini almak içimi rahatlattı. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz