to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Çekilen 1440 TL Ödeme Sonrası Bilet Ve Bilgi Yokluğu
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir otobüs bileti satın almaya çalıştım. 05.07.2026 tarihinde saat 23:27 civarında 1440 TL tutarında ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen ne bilet oluşturuldu ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım.
Sorun sonrası Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyu bankaya yönlendirip bankayı suçladılar. Bankamla görüştüğümde ise bu kez firmanın sorumlu olduğu söylendi ve iki taraf arasında mağduriyetimle ortada kaldım. Ödemenin hesabımdan çekildiği dekontlarla da açıkça görülmesine rağmen biletim yok ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Obilet üzerinden çekilen 1440 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
