to read complaints and reviews, or file yours.Barkodlu Otobüs Bileti Talebim Karşılanmadı, Konsolosluk İşlemim Aksıyor
18.08.2025 tarihinde Arda Turizm firmasından, Obilet üzerinden Yunanistan Selanik şehri için otobüs bileti satın aldım. Gidiş PNR: 4486394, dönüş PNR: 4486399 numaralı biletlerimin, konsolosluğa sunmak üzere barkodlu olması gerekiyor. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde barkodlu bilet talep edemiyorum. Online asistanı kullandım ve müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Biletlerin ödemesini kredi kartı ile 4200 TL olarak gerçekleştirdim. Biletlerim e-posta ve SMS ile iletildi fakat barkodsuz olarak geldi. Konsolosluk randevum 2 gün sonra ve en geç yarın barkodlu biletlerime ulaşmam gerekiyor.
Barkodlu biletlerimin en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Dönüşünüzü çok acil bekliyorum yarın vize randevum var ve mağdur olmak istemiyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
R** hanım iletişime geçip sorunumla ilgilendi ve çok kısa bir süre içinde çözdü çok teşekkür ederim
