to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten 1.985 TL Bilet İadesi 101 TL Olarak Düşük Çıktı
Obilet üzerinden 02.03.2026 tarihinde ajet firmasından PNR: 3szb23 1.985 TL’lik uçak bileti satın aldım. 03.03.2026 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yalnızca 101 TL iade edildiğini gördüm.
1.985 TL’lik bilet için sadece 101 TL iade yapılması bana göre tamamen haksız bir uygulamadır. Satın alma ve iptal sürecinde bu kadar yüksek oranda bir kesinti olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu yüzden kendimi mağdur hissediyorum.
Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece 101 TL iade edileceği söylenip konu hızlıca kapatıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. 1.985 TL tutarındaki bilet ücretimin, kesintiler makul ve açıkça açıklanmış bir şekilde değilse, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu kesintinin detaylı açıklamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Uçak biletinizle ilgili talep ettiğiniz işlemler hava yoluna iletilir ve hava yolu firmasının bilet kuralları çerçevesinde hesapladığı tutarlar sizlerle paylaşılır. Onaylamanız durumunda işlem yapılabilir. Bu sürecin sadece Obilet'e özgü olmadığını, tüm havacılık sektöründe alınan biletin sınıfı ve kurallarına göre işlem yapılabildiğini belirtmek isteriz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
