Obilet'ten 1.400 TL Bilet İadesi Hesabımda Görünmüyor

Obilet uygulaması üzerinden 21.02.2026 tarihli, saat 08.00’deki otobüs seferi için 1.400 TL tutarında bilet satın aldım. Seferi gerçekleştirecek firma ile görüştüğümde seferin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ardından Obilet tarafından tarafıma, para iadesinin onaylandığı ve bankamın iş günleri içinde geri iade sağlayacağına dair bir mesaj gönderildi.

Bu mesaja ve aradan geçen zamana rağmen Halkbank hesabıma hala herhangi bir iade yansımadı. İlgili biletin referans numarası 605208209157’dir. Obilet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise sadece “daha sonra arayınız” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 1.400 TL tutarındaki bilet ücretimin Halkbank hesabıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.