to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Şirket Adına Fatura Kesimi Hatası Ve Geri Dönüş Eksikliği
Obilet uygulaması üzerinden online olarak yaptığım otel konaklamalarına ait faturalar bir türlü doğru şekilde düzeltilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 24.09.2026–26.09.2026 ve 27.09.2026–29.09.2026 tarihleri arasında, iki ayrı rezervasyon şeklinde toplam 4 gün konaklama yaptım ve otel konaklama ücreti olarak her bir rezervasyon için 5.050 TL olmak üzere toplamda 10.100 TL ödeme gerçekleştirdim.
Bu rezervasyonları Obilet uygulamasından yaptıktan sonra fatura talebinde bulunduğumda, herhangi bir talebim olmamasına rağmen faturaları kendi adıma kesmişler. Oysa ben bu ödemelere ait faturaların, bünyesinde çalıştığım tnc Danışmanlık Müh. Tic. Ltd. Şti. Adına kesilmesini istedim ve gerekli fatura bilgilerini ilettim. Obilet müşteri hizmetlerini aradığımda bana dilekçe oluşturmam söylendi, ben de belirtilen şekilde talebimi iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve faturalar hâlâ şirket adına düzeltilmedi.
Yapmış olduğum toplam 10.100 TL’lik konaklama ödemesine ilişkin, bireysel adıma kesilen faturaların iptal edilerek, ilettiğim bilgiler doğrultusunda tnc Danışmanlık Müh. Tic. Ltd. Şti. Adına ivedilikle yeniden düzenlenmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
