to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Rezervasyon Bildirimi Yok, Araç Teslim Alınamıyor Ve 2.428,80 TL İade Talebi
16.02.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Obilet.com üzerinden araç kiralama rezervasyonu yaptım ve toplam 2.428,80 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak internet üzerinden yaptığım bu rezervasyon, aracı tedarik edecek olan firmaya hiç bildirilmemiş.
Araç teslim noktasına gittiğimde firma, Obilet.com tarafından kendilerine herhangi bir rezervasyon iletilmediğini belirtti ve bu nedenle aracı teslim alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de tüm planlarım bozuldu.
Rezervasyonum soner B****** adıyla, 0544*****78 telefon numarası ve s***************@hotmail.com e-posta adresi üzerinden, 17AAA17124BE rezervasyon numarası ile oluşturulmuştur. Sorun ortaya çıkınca hem aracı temin edecek firma hem de Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Araç firması tekrar Obilet’ten herhangi bir bildirim almadığını söyledi. Obilet müşteri hizmetleri ise konuyla ilgili detaylı bilgi veremedi, tedarikçi firma ile görüşüp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesi için, Obilet.com üzerinden ödemesini yaptığım 2.428,80 TL tutarın eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çabalarından dolayı firmaya teşekkür ederim.
