Obilet’te Koltuk Seçimi Gerçek Araç Düzeniyle Uyuşmadı

22 Mart sabah saat 08.00, Balıkesir çıkışlı Pamukkale seferim için Obilet üzerinden bilet aldım ve özellikle orta kapı önü olan 27 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde yine 27 numara verilmiş olmasına rağmen, seçmek istemeyecek kadar kötü, bambaşka bir konumda bir koltuğa oturtulmak zorunda kaldım.

Durumu muavine ilettiğimde, “27 yazıyorsa orada oturman lazım” şeklinde bir yanıt aldım ve sistemdeki bu farklılıkla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Obilet’te seçtiğim koltukla otobüsteki gerçek koltuk düzeninin uyuşmaması hem mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Pamukkale ve Obilet sistemlerinde koltuk seçimi ile araç içi koltuk düzeninin birebir örtüşecek şekilde düzeltilmesini, bu sorunla benim gibi başkalarının da karşılaşmaması için gerekli teknik güncellemelerin yapılmasını ve konu hakkında açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.