to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’te Fatura Erişimi Sorunu Ve Geri Ödeme Engeli
Obilet üzerinden aldığım otobüs ve uçak biletlerimin faturalarına 3 gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Özellikle 12.08.2026 tarihinde saat 09.35’te Erzurum’dan Ankara’ya aldığım ve yaklaşık 7.000 TL ödediğim, PNR numarası 4jaska olan bilete ait faturaya acil ihtiyacım var.
Bu faturaları kuruma sunup geri ödeme alabilmem için mutlaka resmi fatura gerekiyor ancak mobil uygulamada “fatura al” ya da benzeri bir seçenek hiç görünmüyor. Hem uygulamadan hem de web siteniz üzerinden defalarca denememe rağmen faturaya erişemedim ve bu nedenle sürecim aksıyor.
Müşteri hizmetlerinize de birçok kez ulaşmayı denedim fakat bağlanamadım, bu yüzden yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Kurumdan ödeme alabilmem için ilgili biletlerimin faturalarının en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve fatura erişimiyle ilgili bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim hallettin
