Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet'te Bilet İadesi Gecikmesi

80
Hande'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri hizmetleri hemen ulaşım sağladı

PNR 21988750 ne oldu? Biletimi iptal ettim, 1 ay oldu, hâlâ iade gelmedi. Obilet parayı unutturuyor mu çalışıyorsunuz, ne yapıyorsunuz? Eskiden de sizin tarafınızdan böyle bir olay başıma geldi; yine buraya yazdım. O zaman ödeme yaptınız ama. Anladığım kadarıyla müşteriye unutturmaya çalışıyorsunuz.

6 Nisan 14:11 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

6 Nisan 14:14

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi

Hande
20 Nisan 17:37

Tarafıma ulaşıp hesabıma kod tanımladığınızı söylediniz ama kod yerini bulamadım nerede yazıyor bu mail adresimdede yok

Hande
20 Nisan 17:54

Müşteri hizmetleri hemen ulaşım sagladj

Hande
20 Nisan 17:55

Müşteri hizmetleri hemen ulaşım sağladı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilet İadesi Haftalardır Yapılmadı, İletişim Kuramıyorum

2 Haziran 2025 12:54235

Obilet uygulamasından 14.05.2025 tarihinde aldığım PNR: 0 TDZ9045 numaralı bileti iptal ettim. İptal ettikten sonra, yak...

İptal Edilen Biletin İadesi 2 Aydır Yapılmadı

21 Mayıs 2025 13:0560

Bilet iadem 2 aydır yapılmadı. PNR No: G48N063 olan ve iptalini gerçekleştirdiğim 1000 TL tutarı olan biletin iadesi 2 a...

İptal Edilen Biletin İadesi 2 Aydır Yapılmadı
Çözüldü

Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti

21 Kasım 2024 00:491.459

"Çok hızlı bir şekilde ücret iadesi yapıldı ve müşteri hizmetlerinde hatalı bilgi veren personellere de gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi, Obilet'e ve şikayetimle ilgilenen Hüsamettin Bey'e teşekkür ederim."

Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Yanlış İptal Edilen Uçuş Biletleri Mağduriyeti
Çözüldü

Obilet Uygulamasından Oluşturduğumuz Biletin İade Ücreti Hakkında

6 Eylül 2024 19:21760

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma
Obilet'ten Almış Olduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Obilet'ten AlmışOlduğum Zafer Turizm Aracı Yolda Kaldı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular