Obilet Bilet İadesi 1.400 TL Gecikiyor Ve Açıklama Talep Ediyorum

Obilet üzerinden aldığım şehirlerarası otobüs biletimi 7 Mart tarihli sefer için iptal ettim. Bilet tutarı 1.400 TL idi ve ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirmiştim. İptal işlemini Obilet’in sitesi üzerinden yaptım ve işlemle ilgili PNR kodum 8pı41 76. Seferi gerçekleştirecek firma ise Öz Diyarbakır Seyahat idi.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bugün 24 Mart olmasına karşın hala hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süre içinde bankamı aradım, ekstreme de herhangi bir iade hareketi yansımadığı bilgisini aldım.

Obilet online asistanına da bir kez bağlanabildim, bana iadenin yansıyacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sonuç değişmedi. Ne iade yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum.

İptalini yaptığım bu bilet için 1.400 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi kartıma bir an önce iade edilmesini ve gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.