to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te 900 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Obilet üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 hareketli Isparta Petrol Turizm firmasına ait otobüs bileti almıştım. Bu bileti 10 Mart’ta iptal ettim, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı.
Aynı gün, 10 Mart’ta aldığım başka bir bileti de iptal etmiştim ve onun ücreti kısa sürede hesabıma geri yatırıldı. Yani sistemde genel bir sorun yok, sadece bu iptal ettiğim biletin iadesi ile ilgili bir problem yaşanıyor. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve işlem Obilet hesabımda Arda B***** adına kayıtlı.
Obilet’e ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadığım için durumu kimseye aktaramadım. Bu nedenle hem geciken iadenin en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını hem de sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Beni arayan arkadaş çok iyiydi gece saat 9.30 ta özel olarak ilgilendi manuel yaptı işlemleri
