to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Villa İstanbul Otobüsünde Şarj Cihazım Çalındı, Yetkililer Yetersiz Ve Kaba Davrandı
17 Eylül 2026 Perşembe günü saat 14.29’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile İstanbul Alibeyköy’den Eskişehir’e gitmek üzere Villa İstanbul otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında verilen mola esnasında şarj cihazım ve şarj kablom otobüste çalındı.
Durumu fark eder etmez yetkililere bildirdiğimde, hem yardımcı olunmadı hem de oldukça rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Yaklaşık 15 yıldır otobüs ile seyahat ederim, ilk defa böyle bir olay yaşıyorum ve bu süreçte hem mağdur edildim hem de müşteri olarak kendimi hiç değer görmemiş hissettim.
Obilet üzerinden aldığım biletin PNR numarası 83L31MT’dir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için çalınan şarj cihazım ve şarj kablomun bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
