to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze–Ankara 01.00 seferine bilet aldım. Otogara gittiğimizde seferin 40 dakika gecikmeli olacağı söylendi ve bu bilgiyle beklemeye başladık. Verilen sürenin dolmasının ardından bu kez otobüsün saat 04.00 civarında geleceği söylendi. Başta verilen bilginin de doğru olmadığı ortaya çıktı ve toplamda saatlerce mağdur edildik.
Bu süreçte bilet iptali yapılmadı, iade seçeneği sunulmadı ve biletimi açığa alma gibi hiçbir çözüm önerisi getirilmedi. Sadece müşteri temsilcisini aramam söylendi ancak defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, herhangi bir muhatap bulamadım. Hem paramı hem de vaktimi boşa harcamış oldum.
Ayrıca, dolmayan otobüsün dolması için seferin özellikle geciktirildiğini ve aynı otobüsün sitede daha ileri saatlere tekrar satışa açıldığını görmek, yaşadığım güvensizliği daha da artırdı. Bu yaşanan olay nedeniyle hem Obilet’ten hem de Metro Turizm’den mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için adım atılmasını talep ediyorum.
26 Mart'ta Keşan-Ankara seferine bilet almaya çalıştım. Bilet bilgisi görünmedi. 27 Mart'ta zorla ulaştığım müşteri temsilcisi, biletimin oluşmadığını belirtti. Yoğunluk nedeniyle bu durumun sık yaşandığını ve biletimin iadesinin başlatıldığını söyledi. Fakat otobüsün bilet tarihi geldiğinde firma t...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00 için Metro Turizm’den, Obilet üzerinden Edirne Keşan Otogarı’ndan hareket eden bir otobüs bileti aldım (PNR: YJKQM...
Yorumlar