to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Özkaymak Bileti İçin 900 TL Ödeme Yapıldı, Bilet Ve İade Yok
23 Mart 2026 Pazartesi saat 17.00 tarihli Özkaymak seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken banka kartımla yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında para hesabımdan çekilmesine rağmen sistem bana herhangi bir bilet ya da PNR bilgisi vermedi.
Yaşadığım sorun üzerine Özkaymak ile görüştüğümde ilk etapta para iadesi yapılacağını söylediler, ancak sonrasında iade gerçekleşmedi ve Obilet ile görüşmem gerektiği söylendi. Obilet tarafında ise gerekli muhataba ve birime ulaşamıyorum, bu nedenle 3 gündür param çekilmiş olmasına rağmen ne biletim var ne de iadem yapıldı.
Ödeme karşılığında ya biletimin oluşturulmasını ya da 900 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Çok çabuk ilgilendiler teşekkür ederim
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, 23 Mart 2026 Pazartesi - 17:00 Konya (Konya Otogarı) - Uşak (Uşak Otogarı) için yeni biletiniz oluşturulmuş, tarafınıza yeni bilet bilgileriniz gönderilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet’i tercih etmenizi dileriz. 😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
