to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Üzerinden Aldığım Biletler İki Kez İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Temmuz 2025 tarihinde Obilet sitesinden Kocaeli'nden Karsa Turgutreis firmasından 03/08/2025 tarihli bilet satın aldım. 30/07/2025 tarihinde biletimi teyit amaçlı firmayı aradığımda firma adıma bilet kayıtlı olmadığını ve bunun sorumlusunun Obilet olduğunu belirtti. Mecburen biletimi iptal ettim. Kocaeli firmasından rezervasyon yaptırdım. Ben yurt dışına gideceğimden dolayı benim zararımı kim karşılayacaktı aramasam. Bunun sorumlusu kim? Konuyla ilgili acil tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. Simdi ise Kamil Koç aradı ve Antalya'dan Kocaeli'ne yarınki seferimin o biletten aldığım için iptal olduğunu sefer saatini değiştireceklerini belirttiler. Bir günde iki kez o bileti şikayet ediyorum. Lütfen konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler Obilet müşteri temsilcisi kendisi bizi arayarak konu ile ilgili bilgi verdi firmadan kaynaklı olduğunu yolcu sayısının yeterli olmadığından seferi iptal etmiş aksaklık olduğundan indirim kodu tanımladı.
Teşekkürler
