to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır hem otobüs hem de uçak bileti işlemlerim için Obilet’i kullanıyorum. Ancak engelli indirimi seçeneğinin ne web sitesinde ne de dijital ortamda bulunmaması sebebiyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Engelli indirimi kullanmak için şubeye ya da otogara gitmek zorunda kalmak, hem zaman kaybına hem de erişim konusunda zorluklara neden oluyor.
Sürekli ya indirimsiz bilet almak zorunda kalıyorum ya da fiziki olarak şubeye/otogara gitmek durumunda kalıyorum. Dijitalleşmenin bu kadar yaygın olduğu bir dönemde, engelli vatandaşların bu şekilde zorlanması adil ve erişilebilir bir hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor.
Obilet’in web sitesine ve mümkünse mobil uygulamasına da engelli indirimi seçeneğini eklemesini, engelli kartı veya belgelerimizin sisteme tanımlanarak bu indirimin online ortamda da kullanılabilir hâle getirilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Obilet üzerinden sık sık otobüs bileti alıyorum ve engelli birey olarak her bilette %30 indirim hakkım bulunmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilet alışımda bu indirim uygulanmadı. Uygulama veya web sitesinde engelli belgemi yükleyebileceğim bir alan bulunmuyor ve bu nedenle indirimden faydalanamıy...
Uzun süredir, yaklaşık 2–3 yıldır Obilet uygulaması üzerinden düzenli olarak uçak bileti satın alıyorum. Buna rağmen şimdiye kadar bir kez bile kupon ...
Obilet sitesinden bilet aldım, engelli olmama rağmen hiçbir indirim uygulanmadı. Engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Aksi takdirde bileti iptal edeceğim. Bana iletişim bilgilerimden ulaşabilirsiniz. Ayrıca PNR numaram JVIU111. Lütfen benimle temas kurup konu ile ilgili gereken desteği verini...
Yorumlar