to read complaints and reviews, or file yours. 
- Sefer: Ankara → İzmir
- Tarih/Saat: 16 Kasım 2025, 10:00
- PNR/Sipariş No: 26F012XDT
- Ödeme: 900 TL, kredi kartı
Sitede ara duraklar ve tahmini varış saati açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, otobüs neredeyse her belde ve ilçede durdu. 18:10’da İzmir’e varması gereken sefer, yaklaşık 2 saat gecikmeyle ilerledi; 19:07 itibarıyla hâlâ 40–45 dakikalık yolumuz vardı. Bu durum planlarımı ciddi şekilde aksattı.
Gecikme sırasında firma ve Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüm; yaklaşık 2 saate varan gecikme olabileceğini söylediler, ancak sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
Yaşanan gecikme nedeniyle özür ve makul bir gecikme tazminatı talep ediyorum. Ödediğim hizmetin zamanında ve belirtilen şekilde sağlanmaması nedeniyle mağdur oldum. Şikayetimin ilgili firmaya iletilerek süreç hakkında bilgilendirilmemi ve uygun telafi adımlarının (örneğin, kısmi iade veya kupon) tarafıma sunulmasını rica ederim.
Seferin ekspres niteliği bilette net değildi; duraklar listelenmişti. Buna rağmen planlanan varış saatinin yaklaşık 2 saat aşılması kabul edilebilir değildir.
22 Eylül 2025 tarihinde Metro Seyahat’in İzmir-Bodrum 02:30 seferi için bilet aldım (PNR: yksozb8). Sefer saati bana uygun olduğu için bu bileti tercih ettim. Ancak otobüs önce 03:00’e ertelendi, ardından 03:30’da geldi ve bu değişikliklerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindikten ...
23.08.2025 tarihinde Obilet aracılığıyla Varan Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmit’e saat 12.30’da hareket edecek bir otobüs için PNR: 26F00FQTN numaralı biletimi satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve sürekli rötar yaptı. Önce 12.30’dan 13.30’a, ardından 15.00’e ertelendi ve h...
26 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm firmasına ait, Bursa-İzmir arası 19:00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Obilet sisteminde yolculuk süresi 3,5 saat olarak görünüyordu ve İzmir’e 22:30’da varacağımız belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında, varış saatinin aslında 23:30-24:00 ara...
Yorumlar