Obilet Sefer Saati Son Dakikada Değişti, Arızalı Otobüs Güvenliği Tehlikeye Attı Ve Çifte Ödeme

11.02.2026 tarihli saat 19:00 Isparta Otogarı – Şanlıurfa Otogarı seferi için Obilet üzerinden Özlem Mardin Vif firmasından 25Z01TLHN PNR numaralı bilet satın aldım. Seferden yaklaşık bir saat önce, otobüs saatinin güncellendiğine ve yarım saat erkene çekildiğine dair mesaj aldım. Bu kadar uzun bir yolculukta, sefer saatinin bu denli kısa süre kala değiştirilip bildirilmesini hem yolcu planlarını bozan hem de mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum.

Yolculuk başladığında otobüs içinde yoğun bir mazot kokusu vardı. Araç Şarkikaraağaç’ı geçtikten sonra teklemeye başladı, arıza verdi ve farları sönük bir şekilde trafiği ve yolcuları tehlikeye atacak halde yolculuğa devam etti. Beyşehir sonrasında bir dinlenme tesisine girildi ve burada aracın arıza yaptığı, tamirci çağırıldığı, tamirin en az bir saat süreceği bilgisi verildi. Yoğun mazot kokusu, aracın arıza yapmasına rağmen yola devam edilmesi ve hem trafiğin hem yolcuların can güvenliğinin riske atılması nedeniyle ciddi şekilde endişelendim.

Bu nedenle dinlenme tesisinde, yola çıkmak üzere olan başka bir otobüste boş yer bularak yolculuğuma o araçla devam etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 945 kilometrelik bir yola çıkacak bir otobüsün gerekli teknik ve güvenlik kontrolleri yapılmadan sefere çıkarılması benim açımdan büyük bir ihmal ve sorumsuzluk örneğidir.

İlk aldığım bilet için 1125 TL, yolculuğumu tamamlamak zorunda kaldığım diğer firma için ise 1050 TL ödedim. Yarım bırakmak durumunda kaldığım seferin ücretinin iadesini ve bu süreçte uğradığım toplam maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.