Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • Obilet Seçilen Koltuklarda Oturamama Ve Zamanında Kalkmayan Otobüsler Nedeniyle Memnuniyetsizlik!
ID:33559146

Obilet Seçilen Koltuklarda Oturamama Ve Zamanında Kalkmayan Otobüsler Nedeniyle Memnuniyetsizlik!

Obilet Seçilen Koltuklarda Oturamama Ve Zamanında Kalkmayan Otobüsler Nedeniyle Memnuniyetsizlik!
profile
Derynl
Obilet
03 Eylül 2025 01:00
373

29.08.2025 tarihinde 00:29’da İstanbul Esenler’den Aydın Otogarı’na, 03.09.2025 tarihinde ise 00:15’te Söke’den Esenler’e olmak üzere Obilet firması üzerinden iki farklı otobüs bileti aldım. Biletleri d*** k*** adına aldım ve her iki yolculukta da seçtiğim koltuk numaraları doğru olmasına rağmen, otobüslerdeki yerleşim nedeniyle seçtiğim koltukların tam karşılığına oturamadım.

İlk yolculukta, orta kapının sağında seçtiğim koltuk yerine sol tarafta oturmak zorunda kaldım. Koltuğun önünde araç parçası vardı ve bu yüzden tüm yol boyunca bacağım yanımdaki kişiyle sürekli temas halinde kaldı, oldukça dar ve rahatsız bir yolculuk oldu. Dönüş seferinde ise yine seçtiğim konumda oturamadım ve bir ön sıraya geçmek zorunda kaldım. Özellikle uzun boylu olduğum için bu koltukları tercih ediyorum fakat seçtiğim koltuklarda seyahat edememek büyük bir mağduriyet yarattı.

Ayrıca otobüsler ne yazan saatte kalktı ne de belirtilen saatte varış yaptı. Yaşadığım bu deneyimden hiç memnun kalmadım. Seçtiğim koltuklarda seyahat edemiyorsam, koltuk seçiminin bir anlamı kalmıyor. Para iadesi talep ediyorum ve istenirse yaşadığım duruma dair görselleri de paylaşabilirim.

Obilet Logo
Obilet
03 Eylül 2025 08:19 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
05 Eylül 2025 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Ve Saat Değişikliği Sonrası İptal Edilen Yolculukta Para İadesi Sorunu

profile
Pinar
Obilet
11 Temmuz 2025 12:39
481

Obilet sayfasından bir hafta önce aldığım Mersin Nur Turizm Ankara-İstanbul arası 10.07.2025 saat 23:45 tarihli 2 ve 3 numaralı koltuklarım için, seyahatin olacağı günün sabahı koltuk numaralarımın değiştiğine dair mesaj aldım. AŞTİ Mersin Nur Turizm iletişim numarasından iptal talebinde bulundum. K...

koltuk-ve-saat-degisikligi-sonrasi-iptal-edilen-yolculukta-para-iadesi-sorunu-7.jpg
koltuk-ve-saat-degisikligi-sonrasi-iptal-edilen-yolculukta-para-iadesi-sorunu-6.jpg
koltuk-ve-saat-degisikligi-sonrasi-iptal-edilen-yolculukta-para-iadesi-sorunu-4.jpg
koltuk-ve-saat-degisikligi-sonrasi-iptal-edilen-yolculukta-para-iadesi-sorunu-3.jpg
koltuk-ve-saat-degisikligi-sonrasi-iptal-edilen-yolculukta-para-iadesi-sorunu-2.jpg
koltuk-ve-saat-degisikligi-sonrasi-iptal-edilen-yolculukta-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Gecikmeli Sefer, Eksik Hizmet Ve Mağduriyet: Yolculukta Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Ali
Obilet
11 Eylül 2025 10:19
211

11 Haziran 2025 tarihinde Obilet üzerinden Goldistanbul firmasından İstanbul Dudullu’dan Aydın Söke’ye otobüs bileti aldım (PNR: 8G004J84D). Otobüsün kalkış saati 00:07 olarak belirtilmişti, ancak araç yaklaşık 2 saat 40 dakika gecikmeyle 02:45’te hareket etti. Varış saati 05:07 olarak görünüyordu f...

gecikmeli-sefer-eksik-hizmet-ve-magduriyet-yolculukta-yasanan-hayal-kirikligi-1.jpg

Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

profile
Eda
Obilet
12 Haziran 2024 15:36
373

Obilet üzerinden firmanızdan 3 adet otobüs bileti satın aldım (25, 27 ve 28 numaralı koltuklar). Otobüsün yarısı boş olduğu için dikkatli bir seçim yaptım ve biletlerimden biri bir koltuk önde, diğer ikisi ise onun tam arkasındaydı. Ancak, seyahati kontrol ettiğimde 3 pembe olarak görünen koltuğun d...

Obilet Satın Alınan Koltukların İzinsiz Değiştirilmesi

Koltuk Seçiminde Cinsiyet Kısıtlaması Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Murat
Obilet
15 Eylül 2025 08:25
400

15 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Anadolu firmasına ait bir otobüs bileti almaya çalışırken kadın ve erkek yolcuların yan yana oturmasına sistem izin vermedi. Koltuk seçimimi yaptıktan ve ödeme ekranını geçtikten sonra bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşt...

koltuk-seciminde-cinsiyet-kisitlamasi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Obilet bilet alamıyorum Obilet firma Obilet koltuk seçimi Obilet numara Obilet otobüs bileti Obilet para iadesi Obilet param Obilet seyahatlerim Obilet yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz