to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım ve otele alınmadım çünkü otele rezervasyon bilgim geç gitmiş ve otel odayı başka birine satmış. Obilet'i aradım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Alternatif otel önerileri sunacaklarını, en az 3-4 otel önereceklerini söyledikleri halde sadece 1 otel önerisi yaptılar. O otelde de 1 gece konaklama için yüksek bir miktar ödeme yaptım ama alt segmentte önerileri gerçekten bu firmaya yakışmadı. Alternatif oteli beğenmediğim için kabul etmedim. Farklı bir öneri sunmalarını istediğimde ise bana kesintisiz iade ile geldiler. Tabii ki verdiğim ücreti geri almak hakkım ama yaşadığım mağduriyet var. Bunun üzerine Obilet firmasından şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti odaklı değilsiniz. Bir daha hiçbir şekilde uygulamanız üzerinden alışveriş yapmayacağım. Bu kadar düzensiz bir çalışma stili olamaz.
Obilet uygulaması üzerinden tek bir otel rezervasyonu yaptım. Fakat sistemleri o kadar kötü ki, benden habersiz bir şekilde aynı otele ikinci bir rezervasyon daha yapılmış ve kartımdan iki kez ücret çekilmiştir. Ne bir bilgilendirme var, ne de işlem onayı! Benim hiçbir onayım olmadan nasıl ikinci re...
Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Gittiğim otelde içeri alınmadım uygulama üzerinde fiyat yanlışlığı olduğu belirtildi ve bu sebepten alınmadım. O kadar yol gittim. Yorgun perişan bir halde otelin kapısından geri döndürüldüm. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme yaptım başka bir otele y...
Obilet uygulamasından ve canlı destek hattından paralel olarak rezervasyon oluşturmak için tüm bilgilerimizi verdik. Tamamladıklarını söylediler. Kredi kartı girişimizi yaptık. Sistem hatası dediler 2 3 deneme sonrası kartımızdan parayı rezerve etti ama sonunda otel rezervasyonumuz gerçekleştirileme...
Obilet uygulaması üzerinden aynı gün konaklamak için otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sistem fark ettirmeden tarihi ertesi güne vermiş. Hemen durumu fark ettim ama ödeme yaptıktan sonra gelen bildirimde fark edip dakikalar içinde müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişiklik talep ettim ama hiçb...
16 Temmuz tarihinde Obilet üzerinden otel rezervasyonu yaptırdım. Seyahatimde bana kardeşlerim yeğenim ve kuzenim eşlik ediyordu. Otele vardığımızda rezervasyon kodumuz ve belgemiz olmasına rağmen Obilet'in onlara rezervasyonu bildirmediği için havuzlu odamızı başkasına verdiklerini ilettiler. Bize ...
Yorumlar