Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Kuponu Geçersiz Sayılıyor, İndirim Uygulanmıyor

profile
Yasin
24 Mart 18:00
99
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş, bilgilendirme ve destek için çok teşekkür ederim.”

Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 24.03.2026 tarihinde bilet satın aldım ve bu işlem sonrasında sistem bana bir kupon kazandırdı. Aynı gün içinde yine Obilet üzerinden yeni bir bilet almak istediğimde bu kuponu kullanmaya çalıştım ancak sistem “Girilen kupon kodu geçersizdir” uyarısı verdi ve herhangi bir indirim uygulanmadı.

Kuponu kazandığım ilk bilete ait PNR numaram 1A602FMVA, tarih ise 24.03.2026’dır. Kuponu doğru ve aynı gün içinde kullanmama rağmen sistemin geçersiz sayması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kuponun geçerli sayılarak ikinci bilet alışverişimde indirimimin uygulanmasını ve gerekiyorsa sistemdeki bu hatanın kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum.

24 Mart 18:39 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Mart 18:43

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yasin
Yasin
24 Mart 18:45

Geri dönüş, bilgilendirme ve destek için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz