Bilet Oluşturulmadı, 2.020 TL İade Edilmedi, Acil İşlem Talebi


Obilet uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından 24.03.2026 tarihinde bilet satın aldım ve bu işlem sonrasında sistem bana bir kupon kazandırdı. Aynı gün içinde yine Obilet üzerinden yeni bir bilet almak istediğimde bu kuponu kullanmaya çalıştım ancak sistem “Girilen kupon kodu geçersizdir” uyarısı verdi ve herhangi bir indirim uygulanmadı.
Kuponu kazandığım ilk bilete ait PNR numaram 1A602FMVA, tarih ise 24.03.2026’dır. Kuponu doğru ve aynı gün içinde kullanmama rağmen sistemin geçersiz sayması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kuponun geçerli sayılarak ikinci bilet alışverişimde indirimimin uygulanmasını ve gerekiyorsa sistemdeki bu hatanın kontrol edilip düzeltilmesini talep ediyorum.



Yorumlar