to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet’in Kampanyası Var Ama Çalışmıyor! 300 TL Yakıt Puanım Uçtu!
Obilet üzerinden “araç kirala, 300 TL Opet yakıt puanı kazan” kampanyasına güvenerek 3 gün araç kiraladım. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya sistemi hiçbir şekilde düzgün çalışmadı.
İlk olarak kampanya kodu tarafıma ulaşmadı. Ben manuel olarak talep ettim, geç de olsa verdiler. Ardından SMS ile yakıt puanımı almak istedim ama bu kez de yakıt puan kodu gelmedi. Tatilim bitti, kampanyadan faydalanamadan yurt dışına çıktım. 300 TL’lik yakıtı cebimden ödedim.
Kampanya yapıyorsunuz ama sisteminiz işlemiyor, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine oyalıyor. İnsanları kampanyayla çekip, sonunda mağdur etmek kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Tüm şartları yerine getirdiğim halde yakıt puanımı alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Obilet’in 24.09.2025 – 31.12.2025 tarihleri arasında geçerli olan “3 gün ve üzeri araç kiralamaya 300 TL Opet yakıt puanı” kampanyasına, 14-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Ziraat Filo üzerinden Çukurova Havaalanı’nda araç kiralayarak katıldım. Aracı teslim almama rağmen, kampanya kapsamında belirtilen yakıt puan kodu tarafıma iletilmedi.
Benzer bir durumu Ağustos ayında da yaşamış olmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmamıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve Opet ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak kampanyayı duyuran ve üyelerini bu kampanyaya yönlendiren taraf Obilet’tir; dolayısıyla muhatabımın Opet değil, Obilet olması gerektiğini düşünüyorum.
Kampanyayı duyuran bir markanın, süreci başkasına yönlendirerek sorumluluktan kaçması müşteri güvenini ciddi biçimde zedelemektedir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Rezervasyon numaram: 16CD64E9B921.
Obilet araç kiralama üzerinden 21.10.2023 tarihinde 2 günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında Shell'den 200 TL yakıt puan kazandığıma dair SMS geldi. Gelen kodu kart bilgilerimle beraber 2313'e SMS attım. Shell tarafından kartıma puan yüklemesi yapılmadı, şikayetçiyim.
Obilet üzerinden Shell yakıt puan kodlarım gelmedi, talep oluşturduk ama yine gelmedi. Sebebi nedir, dönüş yapılmadı. Bu nasıl çözülecek? Kampanya yılbaşına kadardı ve ben ulaşamıyorum. Yardımcı olacak mısınız, yoksa bir daha sizden araç kiralama yapmayacağım.
O Bilet.com'dan 01/07/2024 ile 31/07/2024 tarihleri arasında araç kiraladım. Kiraladıktan sonra kampanya olarak bana 300 TL Yakıt puanını aracı teslim aldıktan sonra göndereceklerini bildirdiler. Aracın teslim tarihi de 14/08/2024 olarak rezervasyon yaptırmıştım. Fakat Obilet. Com araç teslim tarihi...
Yorumlar